06 如何使用站內訊息功能與賣家實時交流

如何使用站內訊息功能與賣家實時交流
  1. 如何查看並回復賣家發來的訊息
  2. 如何從收到的訂單給賣家發送訊息
1. 如何查看並回復賣家發來的訊息

登入採購平台,在右上角會有未讀訊息數量顯示,如果有新訊息進來,要刷新頁面,此數字才會更新

點擊「訊息」按鈕將出現之前所有對話過的賣家訊息,點擊不同的賣家ID名,可以和不同的賣家進行對話

*如果此前沒有對話過,即使是有過訂單交易的賣家也不會出現在可交談對象列表,供應商需主動從訂單處發起對話

在下方文字輸入框內輸入文字,點按發送即可將訊息送出。賣家發來的訊息將顯示灰色底色,供應商的回復將顯示綠色底色。

如需發送圖片,可點擊圖片按鈕

然後點擊彈出的 + 號

從電腦本地選擇圖片文件

 等圖片上傳完成後點擊「發送」即可發送給對方

發送出去的圖片或接收到的圖片可以點擊之後新窗口打開放大

 

  2. 如何從收到的訂單給賣家發送訊息

 登入採購平台,進入 訂單及付款 > 供應商 > 我的訂單,檢視收到的訂單

收到的訂單的賣家ID旁有發送訊息的按鈕

點擊訊息按鈕,則系統會自動獲取當前訂單的內容,供應商可點擊「發送當前訂單」來發送訂單相關信息給賣家

當有對話記錄之後,下次點擊頁面右上角的「訊息」按鈕時就會出現和這個賣家的對話記錄了。

***Fin***

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