如何上传视频到eBay视频库并添加到刊登

如何上传视频到eBay视频库并添加到刊登
  1. 视频教学
  2. eBay视频库的视频/Youtube视频/HTML5视频有何不同
  3. 上传视频到eBay
  4. 应用到单条刊登/直接经数据表上载并应用视频
  5. 批量应用到多条刊登
  6. 使用Excel进行批量应用
  7. 常见问题
1. 视频教学
2. eBay视频库的视频和Youtube视频/HTML5视频有何不同?

eBay 视频库 :
eBay视频库功能是上传视频到eBay的服务器,视频与卖家账号关联,卖家无法在eBay以外的地方使用该视频。eBay会在刊登的橱窗图第二张位置显示视频,但不提供方法在描述中显示视频。

Youtube 视频 :
Youtube是一个视频分享、播放的平台,它不提供直接可播放的视频源,用户可以在刊登描述里面用链接或是点击图片跳转的形式引用Youtube的视频播放页面的链接,eBay不允许用iframe形式引用可以直接在eBay页面播放的代码

HTML5 视频 :
卖家可以上传视频到在线视频托管平台,例如Kizoa。Kizoa会提供一个可直接播放的视频源链接,用户可以在listing的物品描述里用HTML5标签形式引用视频源,eBay允许HTML5视频直接在eBay页面播放。

* 要添加Youtube视频或HTML5视频,请参考  这篇教学

3. 上传视频到eBay

1) 上传视频

登入SoldEazy,进入 渠道账号 > 渠道特定设置-eBay > eBay视频库

点击 <上传新视频>

用户可从计算机上拖拽视频文件到上传区域,或点击此区域,从计算机上选择视频文件

选定文件后,请填写以下视频信息

操作指引:

  1. 选择视频
  2. 填写视频标题,将来会用到
  3. 填写视频描述,以作内部备注
  4. 选择视频将要应用的eBay账号,上载成功后只有这些账号可以使用该视频
  5. 点击 <上载>

进入  工具> 批量工序管理,   查看上载进度

等待工序完成

上载完成后需要等待eBay审核通过,方可在刊登中使用。用户可以进入视频详情页查看审核状态

2) 查看已上载的视频信息

登入SoldEazy,进入 渠道账号 > 渠道特定设置-eBay > eBay视频库

已上载的视频会出现在这一页

  1. 视频标题
  2. 视频描述
  3. 上传了该视频的eBay店铺及各店铺的审核状态,卖家只可以在这些店铺里应用该视频
  4. 视频上载时间
  5. 上载该视频的SoldEazy子账户名
  6. 点击可查看该视频在每个可用的eBay账号下的视频ID
  7. 点击按钮可移除已上传的视频

用户可点击缩略图来预览视频(必须至少有一个审核通过的eBay账号才能预览)

点击列表页的视频右侧的白色方块按钮来检视该视频关联的每个eBay账号下的视频ID

请复制视频ID来应用到eBay刊登。

4. 应用到单条刊登/直接经数据表上载并应用视频

* 只有审核通过的eBay账号对应的视频ID才可以应用eBay视频库的视频

进入 销售 > 本地数据表 > 本地数据表详情

点击要应用视频的数据表上的铅笔按钮

进入 <产品图片> 部分, 点击<上载/选择eBay视频>按钮

用户可以搜索已上载的视频标题,选定视频。

或单独上载一个视频以应用于此数据表。选定视频文件并确定后,用户可到 工具 > 批量工序管理 查看上载进度,上载完成后,对应的数据表相关栏位会自动被填写视频ID。

视频ID会出现在<eBay视频>栏位,下方会表明视频标题

点击<储存并同步>,将更改同步上eBay

5. 批量应用到多条刊登

* 只有审核通过的eBay账号对应的视频ID才可以应用eBay视频库的视频

进入 销售 > 本地数据表 > 本地数据表详情

批量选中需要应用视频的数据表(必须是同一个eBay账号),点击页面下方的<修改>按钮,修改项目为<eBay视频ID>,ID内容填写从eBay视频库复制的长ID

操作指引:

  1. 批量选中数据表
  2. 点击<修改>
  3. 选择修改栏位<eBay 视频ID> ,输入要应用的视频ID
  4. 点击<套用及同步> 
6. 使用Excel进行批量应用

批量下载数据表到excel,在<dsheet_video01>栏位输入该数据表所在的eBay账号内可用的视频ID

* 请注意,视频ID与视频最初上传的eBay账号是绑定的,您必须在特定的eBay账号里使用正确的视频ID

7. 常见问题

1)

Q: 上载视频的工序结果报错说"Ebay API CreateVideo Error: Ebay rest token seems missing for this shop : XXX", 这是为什么?

A: 该eBay账号未连接eBay的“新API”,请进入 渠道账号 > 销售渠道,为相关eBay账号连接“新API”。

2)

Q: 当我应用了eBay视频库的视频到刊登上时,视频会在哪里出现?

A: 视频会出现在橱窗图的第二张的位置.

iPhone版eBay APP截图   :

安卓版eBay APP 截图   :

3)
Q: 我上传了一些视频,为什么上传失败/审核未通过/通过后被驳回了?
A: 上传失败可能是视频不符合基本要求:文件小于150MB, 视频时长小于1分钟,格式要求mp4,清晰度小于等于1080P。
目前我们掌握的情况是,eBay对视频实行人工审核和批准,所以视频获批可能需要时间。至于通过后又被驳回的原因则尚不清楚,eBay也没有公布,但SoldEazy会在系统内显示此状态。

4)
Q: 我的视频审核通过后被驳回了,我可不可以申诉?
A: 目前eBay不提供申诉的途径,唯一可行的办法是重新上传视频,等待eBay重新审核。

5)
Q: 一个视频可不可以应用于多条刊登?可不可以应用于多个账号?
A: 在试运行阶段,eBay推荐卖家只将一个视频应用于一条刊登,这也意味着一个视频应该只在一个账号内使用。
但SoldEazy在eBay的规则之下创建了可以将一个视频应用于多个eBay账号的机制,所以这是可行的。SoldEazy可帮助用户将视频同时提交到多个eBay账号,此时同一视频会被多次上传到eBay服务器,分属不同的eBay账号,因此也需要eBay分别进行审批。
在刊登层面,eBay并不推荐将一个视频应用于多条刊登,但在SoldEazy系统内,将同一视频ID应用于多条刊登是可行的,但我们尚不清楚未来eBay是否会禁止这种用法。

6)
Q: 我的视频在对应的账号下的状态已经是「审核通过已上线」,为什么在电脑和移动设备上都看不到视频?
A: 此功能在 eBay 平台上仍在试运中,现时买家浏览时需要使用手机 APP 才可看见相关视频。手机 APP 的地区设置需要调整为 US,但之后会慢慢对其他地区放开限制。


***Fin***

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