注册流程指导（中国地区适用） 注册流程指导（中国地区适用） 欢迎登录Wish商户平台！非常感谢您加入Wish平台开展您的业务。以下是详细分步注册流程指导，请仔细阅读以完成Wish平台的注册流程。 第一步：登录 china-merchant.wish.com 并点击“免费使用” 第二步：您目前在“开始创建您的Wish店铺“页面 请选择您习惯使用的语言，英文或者中文。选择按钮在页面的右上角 。 请输入您常用的邮箱开始注册流程。该邮箱也将成为您未... 阅读更多

欢迎加入Wish！ 欢迎加入Wish！ 欢迎加入Wish！ 账户开通以后，您就可以开始从商户平台上传产品了。Wish的商户平台是您可以管理所有产品，订单，物流，以及客服的网页。请点击http://merchant.wish.com进入。 这篇文档旨在帮助您熟悉商户后台，并为您解答疑问。如果您未能在这里找到答案，请通过邮件形式咨询您的客户经理。 欢迎微信关注 “Wish商户平台”，了解更多资讯。 ***Fin*** ... 阅读更多

商户注册指导手册 商户注册指导手册 欢迎登录Wish商户平台！非常感谢您加入Wish平台开展您的业务。以下是详细分步注册流程指导，请仔细阅读以完成Wish平台的注册流程。 第一步：登录 china-merchant.wish.com 并点击“免费使用” 第二步：您目前在“开始创建您的Wish店铺“页面 请选择您习惯使用的语言，英文或者中文。选择按钮在页面的右上角。 请输入您常用的邮箱开始注册流程。该邮箱也将成为您未来登录账户的用户名。若您已有Wi... 阅读更多

设置两步验证 设置两步验证 两步验证增加了额外的安全层，以保护您的帐户。它的工作原理是当您登录时需要您输入发送到您手机的验证码。设置好两步验证，如果有人盗取了您的密码，他们将仍然需要您的手机才能访问您的帐户。 Wish将用户密码作为验证账号所有权的第一要素。为了提高账号的安全性，Wish需要第二个要素加以验证账号的所有权——Wish发送至商户手机的验证码。 两步验证能防止未经授权的用户登录您的Wish账号。商户登录后可禁用两步验证功能，但Wish不... 阅读更多

注册步骤指导 注册步骤指导 欢迎登录Wish商户平台！非常感谢您加入Wish平台开展您的业务。以下是详细分步注册流程指导，请仔细阅读以完成Wish平台的注册流程。   第一步：访问www.merchant.wish.com并点击“免费使用”。 第二步：您目前在“开始创建您的店铺“页面 请选择您习惯使用的语言，英文或者中文。选择按钮在页面的右上角。若您已有Wish卖家账户，请点击”登录“。 请输入您的店铺名称，请确认您的店铺名称不含有”Wish“的字样。 请输入您的商业邮... 阅读更多

Account Approved Account Approved Congratulations, your account has been approved! What do I do after my account is approved? Please feel free to begin uploading products as soon as you like.  How do I add multiple products at... 阅读更多

诚信店铺 诚信店铺 诚信店铺 诚信店铺项目可以为物流表现良好且产品质量高的商户提供额外的系统工具以及利好政策，帮助他们在Wish提升销售。 诚信店铺可以获得如下利好： 经Wish认证的项目 流量增加 产品在搜索端获得优先展示 客户服务权限 通过链接http://merchant.wish.com/trusted-store，您可以查看您的店铺是否满足诚信店铺的要求。 了解更多成为诚信店铺的要求。 ***Fin*** ... 阅读更多

How do I check the product listing status for my products? How do I check the product listing status for my products? A product listing status page is now available for each uploaded product on Wish. Merchants can use this page to ... 阅读更多

商户准入要求 商户准入要求 Wish将适合的产品与最有可能购买的优质合格消费者与适合的产品进行匹配。商户可以是生产商、品牌授权商，零售商，也可以是手工业者进口商，研发发明者和艺术家。商户必须拥有可以创造，生产产品，或者拥有分销／或零售权，才能来通过Wish进行销售。 1)自主服务 Wish提供交易平台促进但不直接完成用户和商户之间的交易——Wish不能替代成为商户成为的零售商。我们希望商户能够自主服务，这意味着商户自己需要履行订单并回复用户问题。... 阅读更多

供应商政策 供应商政策 供应商标准 供应商可以是制造商，品牌商，零售商，工匠，创作者和艺术家。供应商在wish 上供应的产品必须创造，制造，或有自主分销/零售权的产品。预期供应商将进行自助服务并且完成订单。 禁售产品 任何供应商都必须遵循适用于本人,所拥有的店铺和产品的法律；同时也要遵守所售产品的运输要求。 某些产品在Wish上是不允许售卖的，即使这些产品符合法律或者符合Wish的售卖标准，因为这些产品与Wish的理念相悖。 以下类型禁止出售： 仿品：了解更多 ... 阅读更多

Customer Service Customer Service Merchants are expected to provide customer service to the users who request assistance with their orders. Merchants carry out their customer service through our contact seller feature (the ticket system).... 阅读更多

Wish定价机制是如何运作的？ Wish定价机制是如何运作的？ 在上传产品至Wish平台时，商户标示出每个产品的价格。Wish总是致力于确保最终售价为目标零售价或近似目标零售价。因此，商户建议的售价与用户所见之Wish售价可能有所不同。Wish如此定价的目的在于优化产品曝光及增加交易数量，我们将确保最终结算价格尽可能趋近于零售价格。 ***Fin*** ... 阅读更多

在Wish平台可以销售哪些产品？ 在Wish平台可以销售哪些产品？ 服务项目 一般来说，服务项目是不能在Wish平台销售的，除非这项服务可产生新的、有形的实际产品。 凡不能产生新的、有形的实际物品的服务项目，均不允许在Wish平台销售的（例如：裁制衣物、修复或修理服务，精修照片或颜色修正）。除了部分可产生新的、有形的实际产品的服务是被允许的。 用户定购的实体产品是可以销售的（例如：定制礼服或画作）。 不符合Wish政策的产品将被系统移除。如果商... 阅读更多

哪些产品是Wish平台禁售？ 哪些产品是Wish平台禁售？ 作为Wish商户，请您为产品的合法性以及广告的宣传方式负责。为指导商户，Wish严格控制销售违反全球监管条例的产品。Wish重视用户的安全且严格控制销售对用户存在潜在危险的产品。   此外，请注意Wish服务于广泛的用户群体，可能包含年仅13岁的儿童。Wish保留审查或者移除任何对于用户可能不恰当或者造成伤害的内容的权利。 未遵循Wish政策的产品可能会被罚款或者在未事先告知的情况下从平台中移除。未遵... 阅读更多

How can I change my account information? How can I change my account information? Under Account > Settings, you can view, add, and edit information about your store and your account settings: general information, display settings, shi... 阅读更多

How do I change my store's display image? How do I change my store's display image? You can change your store's display image! Here's how.Go to Account > Settings > Display Settings.The new image must be a squar... 阅读更多

为何搜索不到我的产品？ 为何搜索不到我的产品？ Wish为用户提供个性化的购物体验，同时也有利于商户把产品推送给最相关的用户。 您的产品将会展示在系统认为最易产生有效反馈用户的个性化浏览页中。这些反馈包括添加产品至收藏栏，与朋友分享，以及购买。用户参与度越高，您的产品就越有机会被推送给相似的用户。 不同于其他搜索为核心的购物平台，Wish是一个以浏览推送为主的平台，因此大部分Wish用户的操作发生在个性化的产品推送页，而不是通过关键词搜索或店铺页面内。 若搜索不到您的... 阅读更多

售出产品后会发生什么？ 售出产品后会发生什么？ 如何知晓已经产生了销售？ Wish每天都会向您发送邮件，提示您该日需要履行的订单数量。另外，您也可登录商户后台，点击“订单＞未处理订单”中查看。   如何履行订单？ 处理订单的路径是：“订单＞未处理订单”。您可逐个履行订单，也可通过上传CSV文件或Shipstation批量履行。点击此处， 您可查看交易详情，导出交易记录，联系客户及将订单标记为“已发货”。点击此处了解更多关于履行订单的信息。   如何收到货款？ Wish将... 阅读更多

如何下载并安装商户APP 如何下载并安装商户APP 如果您是一位Wish商户，您现在能使用商户APP来随时查看您店铺最新的数据，获取最新系统更新和通知。 安装： 您能在这里找到此App全部的下载方式。 从Google Play网站安装App。点击“安装”后在弹窗选择您想要安装App的设备，然后再次点击“安装”。 从您设备上的Google Play Store App安装App。打开"Play Store" App，搜索"Wish for Merchan... 阅读更多

如何为您的店铺创建子账号 如何为您的店铺创建子账号 如果您聘请了多个员工运营店铺，为了您的方便，我们开通了子账号功能。这些子账号可以参与店铺的运营但不能变更或查看您的付款信息。 子账号需要与主账户设置不同的邮箱、电话号码及两步验证（2FA）。请注意，当前我们仅要求主账户开启两步验证，而对子账户暂无硬性要求。请点击此处，了解更多两步验证信息。   如何创建子账号  进入“子账户设置”页面 2.   点击“创建新的子账户”按钮 3.  为子账号用户填写姓名... 阅读更多

新设备管理 新设备管理 在“设置”的“新设备”页面中，可查看您目前登录账户的设备并设置新设备登录提醒。   设置新设备登录提醒 当您使用新的浏览器/设备登录账号时，登录警报功能会向您发送通知 。 前往设置页面，开始设置登录警报。 点击安全设置选项。 点击选择短信提醒或者邮件提醒。 点击“更新登录提醒设置”保存您的登录提醒设置。 查看近期登录设备 在此您可查看近期登陆Wish商户平台的地点及使用的设备/浏览器。 进入“设置”页面。 查看您目前登陆的地点及使用... 阅读更多

上传您的产品 上传您的产品 是时候在Wish上传您的产品了！  点击链接来查看步骤指导： 如何手动添加产品？ 如何使用产品CSV文件批量添加产品？ 如何添加多尺码/颜色产品？ 如何通过API添加产品？  在上传产品后需要编辑产品或添加产品信息？ 如何编辑单个产品？ 如何批量编辑产品？ ***Fin*** ... 阅读更多

收到订单 收到订单 在Wish上传您的产品后，请准备好开始接收订单吧！以下是一些须知事项： Wish会每天给您发送邮件以告知您有多少待履行订单。这些订单将出现在“订单”>“未处理”中。 Wish要求您在收到订单5天内将订单发出。 在下单后的8小时内用户可以取消订单。Wish将通过邮件及商户后台的警示功能通知您。请不要发出已被取消的订单。若您已在订单被取消前发货， Wish会对您进行补偿。 为了安全起见，被系统审核出存在欺诈行为的订单将不会出现在商户后台... 阅读更多

订单时间 订单时间 关于如何履行订单的信息请点击这里。以下是在用户下单后的流程：   1.顾客下单 顾客选择您的产品，选择购买按钮，并完成结帐流程。顾客提供付款信息和配送信息。 2. Wish开始处理订单信息 订单正在处理（用户的付款通过第三方服务商进行以保护用户的隐私）。产品的库存会相应地减少。当库存只有一个且用户下单购买时，这个产品的状态将会显示为''售罄''。 3. Wish验证订单 Wish将验证顾客的支付方式和订... 阅读更多

完成订单 完成订单 Congratulations! You got an order! Wondering how to fulfill an order? Click here for a step-by-step guide.Here are a couple of things to remember: You will not be paid for an order unless the order is marked shipped, and ... 阅读更多

收取货款 收取货款 点击此处了解更多收付款信息。请注意以下事项： 所有用户自主取消且在商户平台未标记发货的订单不符合付款条件（如果您的订单已经标记发货，请点击此处了解相关政策）。 所有商户主动取消的订单不符合付款条件。 Wish每月向商户付款两次，在相应的时间范围内妥投的订单即满足付款条件。 ***Fin*** ... 阅读更多

Wish邮详情介绍 Wish邮详情介绍 Wish邮-加拿大特惠专线 介绍： Wish邮-加拿大特惠专线是WishPost推出的加拿大路向妥投类产品，提供头程运输、口岸操作、出口交航、进口接收、实物投递等实时跟踪查询信息，加拿大投送时效12-15个自然日，综合妥投率高于98%，包裹全程可跟踪，支持带电产品配送。 运送范围及价格： Wish邮-加拿大特惠专线 重量（KG）基础资费（元/KG）处理费（元/件） 0-0.03 0 5.233 0.03... 阅读更多

更新eBay/ Wish账号token的步骤 1. 更新eBay/ Wish账号token的步骤： 1) 到“渠道账号”那里点击相应账号左边的铅笔按钮，进入账号编辑页面2) 点击“更新token”按钮3) 在跳转的登录页面登录需要更新API token的账号（如果浏览器没让你登录，请看一下Wish页面右上角/ eBay页面左上角到底登录了哪个账号，如果张冠李戴了，可能会影响使用）4) 同意服务协议（如果浏览器没让你登录，就直接跳到“同意服务协议”了，请看一下Wish页面右上... 阅读更多

连接Wish账户 阅读更多

Wish对UPC/ EAN的要求 Wish对UPC/ EAN的要求 在wish后台填写商品内容的时候，输入的 Unique ID 在SoldEazy里面对应的是SKU，是必填的内容。 选填的内容里面包括12位数字的UPC，但是也可以不写。SoldEazy里面有对应的UPC的部分，但是不是必填的，可以留空，也可以填12个0. Wish不接受EAN号码。 ***Fin*** ... 阅读更多

Wish 常见问题     问题 解答 1. 怎么登记 Wish 的卖家账号？ 登记 Wish 的买家和卖家账号步骤不同，卖家账号要到 http://merchant.wish.com ，点击免费试用 2. Wish 是怎样收费的？ Wish 只收取交易额 15% 佣金 3. 怎样选择航运服务？ ... 阅读更多

如何刊登物品到 Wish ？ 用户首先需要为产品建立数据表，然后刊登数据表到 Wish ，。   1.            如何填写新的数据表？ 2.             如何批量处理数据表？ 3.             如何批量修改数据表？     1.                 如何填写新的数据表？   I.     ... 阅读更多

如何连接亚马逊(Amazon)账号？ 连接亚马逊(Amazon)账号 亚马逊账号关联问题 1. 连接亚马逊(Amazon)账号 进入 渠道设置 > 销售渠道 点击<新增账户> 账号类型选择<Amazon>  在输入框内填写一个将要连接的Amazon账户的简称(别名)，并选择该账号所属的Amazon站点，点击<储存> 点击储存之后页面会跳转至Amazon。 如果当前已登入需要连接的账户，可直接点击该账户。 如果尚未... 阅读更多

Corridor Expansion 跨站点批量复制刊登 Soldeazy 智能复制功能让用户快速复制刊登到别的站点或账号，只需几个步骤，就能一站式更改产品的 站点／帐户／语言 / Ebay 分类 ，节省重复填写类似数据表数据的时间，高速增加刊登数目，增加产品曝光率。   1.            如何直接复制相同数据的数据表？ 2.             如何复制数据表到别的 ... 阅读更多

连接 Wish 账号   1.             如何把 Wish 账户连接至 Soldeazy ？ 2.             如何取消 Wish 账户的连接？ 3.        如何设置Wish账户的本地化货币及其与美元的汇率？   1.      如何把 Wish 账户连接至 Soldeazy ？ I.        登入 SoldEazy 系统后，到... 阅读更多