1.                SoldEazy 的月费计划

S oldeazy 有不同的月费计划，计划是按用户在 Soldeazy 账户的使用情况分作不同的计划版本。

客户可经以下途径参考月费计划资料：

l    到 Soldeazy 网页 (www.soldeazy.com) ，按 < Plan > 查询

l    登入 Soldeazy 后到 系统设置 > 服务计划及账单 ，按 < 升级 / 降级 >  

** 留意如在线刊登及账号数量超出服务计划限制，系统将 自动升级 到合适计划

    月费计划分为 : 基本月费计划 　＆　 附加收费项目

  基本月费计划 主要分为 6 级　 ( 按不同的 eBay 账户数目，在线刊登数目及用户数目来划分 )

i.                     个人版 (Beginner)

ii.                   普通版 (Standard)

iii.                 专业版 (Proseller)

iv.                 公司版 (Business)

v.                   企业版 (Enterprise)

vi.                 独立服务器 (Dedicated Server) 　＊多于 30000 在线刊登数目
[ 独立服务器有意用户可直接跟 Soldeazy 销售 代表联络有关计划详情 ]

　 附加收费项目 可以让客户按自己的需要在 Soldeazy 账户上自行开启及关闭功能

i.                     手机移动模板 (Mobile Template)

[ 收费请参考上页的计划收费表 ]

ii.                   商店模板设计 (Shop Front Designer)

商店模板设计（eBay店铺模板）会有三十天免费试用
试用完结后月费为 USD$18 ， 年费为 USD$ 144，折算每月为 USD$12  [订阅 费用为每个 eBay 账户计算 ]

**要使用商店模板设计，用户需为每一个要订阅的eBay账号绑定用以支付店铺模板费用的PayPal账号，绑定成功后每次到期就会自动续费，除非收到用户指示，自动续费不会自动终止。

**如以月费形式订阅，试用完结后即会按月自动扣费，如以年费形式订阅，试用完结后即会按年自动扣费

**要取消订阅商店模板设计，用户可在订阅页面点按「取消订阅」，或直接登录PayPal.com取消自动转账付款设置也可达到同等效果

**订阅期间如果在「渠道账号」页面删除了店铺，即使重新加回店铺也无法在SoldEazy取消订阅，用户需直接登录PayPal.com取消自动转账付款设置

2.               翻译功能的计费方式

翻译功能采用预缴方式收费 。功能推出后，每位 用户免费获得 10 Credit （每一 Credit 可翻译 10,000 字符）试用翻译效果。其后，用户 可以 USD 1 购买 1 Credit

I.                         每次使用，系统会提示用户账号剩余的字符额度，及目标段落共有多少字符。

II.                  假如额度不足翻译整段文字，用户可点 ，实时购买 Credits 。

你会被带到服务及账单，点 < Buy Translation Credit >

III.                填写需要购买的 Credit 数目（ 1 Credit = 可翻译 10,000 个字符），点 < Pay Now > ，系统会转到 PayPal 让你实时付款。用户付款成功，即可继续使用翻译服务。

3. ShipEazy 订管易的计费方式

ShipEazy 订管易 采用预缴方式收费 。功能推出后，使用 ShipEazy 发货首 1,000 张订单免费试用，其后，用户 可以 USD 0.05 购买 1 额度

* 使用 ShipEazy 浏览及搜索订单均属免费

* 点击 < 现在投寄 > 按钮，系统才会扣减额度

4. 如何得知 目前 的账户计划资料 ?

I.                     登入 Soldeazy 后 ， 在界面右上角点用户名 ， 选 服务计划及账单

II.                  这页面会显示你的账户状态、计划内容、本月已使用明细及账单详情等

5. 如何更改现在账户计划 ( 升级 / 降级 ) 或手机模板功能 ( 关闭 / 开启 ) ?

I.                     登入 Soldeazy 后 ， 在界面右上角点用户名 ， 选 服务计划及账单

II.                  按自己需要修改计划，然后按＜ Confirm >

** 留意系统将 不会自动降级 ，如有需要，用户需自行手动修改月费计划。

** 不同计划受账号数量及在线刊登数量限制，假如其中一项超出计划规定上限，用户将无法降级

** 每月只能修改月费计划一次。例子：月中，用户手动把账号降到普通版，过两天，因刊登量超出限制，系统自动升级至专业版，用户立即减少刊登量，也无法再次降级，必须等待下个付款周期才能降级

6. 如何查看账单？

I.           如需查看账单，可到账单详情选择所需账单，然后按 < 检视 >

II.                  账单里会显示你上月的 eBay 的在线刊登数量，及预计下月计划收费

7. 账单计费须知

1.   由登记 Soldeazy 账户日起，首月 (30 天 ) 月费全免，次月月首会以预缴下月费用模式收费

2.   系统每天更新账户资料，假如月费计划在月中升级 / 降级了，该月月费会按比例来计算，例：
     月费 ＝ ( 个人版的日子 /30 x 个人版的费用） + （普通版的日子 /30 x 普通版费用）

3.   正常情况下，即使用家期间没有登入，系统亦会默认是账号在使用中，月费并不会因为用家没有登入而豁免，客户需缴清费用才能继续使用系统。

4.   已出账单 不会 变动，但若已手动降级或关闭手机模板功能，差价会在下期账单按比例反映

8. 如何缴费？

1. PayPal付款：点击系统右上角的用户名，进入"服务计划及账单", 可选一次性付款或自动付款，客户会被带到 PayPal 付费

     2. Payoneer 派安盈（P卡）付款：登录 Payoneer 账号，通过转账的方式付款给           payment@soldeazy.com  如图所示

注意：Payoneer 派安盈支付完成后请把交易ID提供给SoldEazy在线客服，或者邮件发送到cs@soldeazy.com，会有专人进行审核处理。