「老闆，這個可以便宜一點嗎？」、「嘩，這個很貴喔，可以打折嗎？」，相信以上說話，對我們來說，也並不陌生。確實，我們俗稱的「講價」，經常出現於日常生活，買家可以透過議價而獲取滿足。捉緊消費者心理，配合議價功能，達致促銷之效。

根據《2018年美國網上消費者報告》顯示，影響消費者網購的決策因素，頭三位是「價格」(87%)、「運費價格和速度」(80%)、「折扣促銷」(71%)，全部都和價錢有關。一位住在俄勒岡州波特蘭的作家特沃倫（Tyler Tervooren）把議價當成嗜好。他說：「講價成功，讓我瞭解到協商是很有彈性的。」商家邀請買家進行談判，這樣「可以商量的彈性」增加消費者的購買慾。

不過，在網絡上，又如何議價？eBay的議價功能（Best Offer）專為想議價的消費者而設，賣家在刊登物品時，可以針對某些商品允許買家講價，再決定是否接受買家提出的價錢。收到買家的開價後，賣家可於48小時內作出回覆，或是設置自動拒絕價格和自動接受價格，縮短溝通時間以避免客戶流失。

「議價功能」具法律約束力，一旦接受議價，就表示願意以議價金額將物品進行交易，買賣雙方必須履行交易責任。由於買賣雙方全程透過網上議價，買家常用的面對面「鋤價」技巧，例如挑剔商品上的小瑕疵等，便無法採用，變相大幅保障賣家。再者，每位買家最多只可針對同一件物品議價五次，以保障賣家的權益。

議價功能屬於折扣推廣方式的一種，增加折扣手段，無疑能有助吸引更多流量，快速累積銷量。SoldEazy系統支援「eBay議價功能」，只要在對應的數據表，點選「接受議價」，亦可同時點選「自動拒絕價格」和「自動接受價格」，即可應用於eBay，方便、快捷、易用！

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