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透過快速解決買家問題來提高滿意度
訂單詳情、發貨狀態、買家反饋、過往相關訊息和退款記錄，都在同一個屏幕上。您不再需要來回不同的頁面操作。
您無需登入和登出不同的 ebay 帳戶，便可以進行不同的後續跟進操作！
與買家協商需要退款後，工作人員可以一鍵將投訴詳情發送給他們的主管。主管可以直接看到相關的詳細信息。主管一按 [批准]，退款即自動發送。
現在，當買家想要升級郵遞 服務或購買更多商品時，您無需等待會計部門登錄 Paypal 來創建發票。
客服人員可以直接在同一屏幕中，一鍵開出Paypal發票，讓買家即時付款。此外，如果買家再次聯繫確認付款已完成，工作人員還可以即時看到付款狀態。
現在可以隨時將您的業務擴展到非英語市場。
系統導入買家訊息後，它們將自動翻譯。客服人員可以直接以他們自己的語言查看和回复訊息。
根據員工的技能、語言和經驗，您可以設置不同的規則，在訊息導入系統時，自動將訊息分配給不同的員工。
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