大家在超市購物,應該有同樣經驗:商品標示售價50元,未必吸引到你的目光,但標示售價上面,增加了一個刪除線價格、原價100元,忽然會覺得好抵,立即選擇—– ebay的Strike-through Price 功能(下稱 STP),就可以達到這個效果!
所有eBay賣家要注意,eBay的STP功能,已經可以在英國站點的高級店鋪(Featured shops)或超級店鋪(Anchor shops)直接啟用,以對比新舊價格的形式,加強商品的吸引力。
STP 還可以叫作「比較價格」(Comparative pricing) 或「原價」,顧名思義,它是帶有一條刪除線的價格,eBay賣家開啟STP功能後,可以刊登顯示帶有刪除線的 「原價」,讓買家看到商品現價,以及計算可節省的金額;這和我們在超市見到的促銷活動一樣,商家藉著同時顯示原價和優惠價,提高顧客選購的誘因。
其實,STP巧妙地運用了心理學中的「錨定效應」(Anchoring Effect),原來人類在進行決定時,往往偏重第一手取得的資訊(俗稱錨點),即使這項資訊,根本與決定無關,在接下來的決定中,又往往以第一個決定為基礎,逐步修正。然而,人類容易過度利用錨點,來對其他資訊與決定做出詮釋,當錨點與事實出現太大出入,就會陷入當局者迷的情況。STP率先標示的刪除線 「原價」,便是吸引買家注視的錨點,透過對比,令優惠的現價,變得更加明顯,這是贏取客戶的有效手段。
有賣家也許會問:這豈非和促銷活動一樣?非也,STP沒有固定的開始和結束時間,只要正常地設置,便可以隨時開始或關閉,與限時的優惠價截然不同,但賣家同樣可以利用優惠價格的優勢,來吸引買家注意,提升購買轉化率。
其實,SoldEazy 已經支援STP功能。由於這個功能不能直接在eBay後台操作,必須通過API,所以賣家採用第三方工具,就是最簡單直接的方法。SoldEazy 的STP使用方法相當簡單。
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